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2017年全国食品药品投诉举报12331宣传活动方案

2017-03-30 08:16:29 来源: 国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心

一、活动目的

提升12331的公众知晓度,普及食品药品安全知识,促进各地食品药品投诉举报工作开展;宣传食品药品安全社会共治理念,广泛动员社会公众参与食品药品安全监督;展示国家食品药品监督管理总局的开放姿态和监管为民的良好形象。

二、活动主题

12331,守护食品药品安全

三、活动组织单位

主办单位:国家食品药品监督管理总局稽查局

国家食品药品监督管理总局新闻宣传司

承办单位:国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心

国家食品药品监督管理总局新闻宣传中心

协办单位:中国健康传媒集团、中国营养保健食品协会

四、活动内容

(一)“12331,守护食品药品安全”主题论坛

1.参加人员(300人):国家食品药品监督管理总局有关领导,相关司局、直属事业单位负责人,世卫组织、联合国工发组织驻华代表处,专家学者,行业协会代表,食品药品生产、流通企业代表以及媒体代表等。

2.活动地点:北京

3.主要活动:3月31日上午,举办 “12331,守护食品药品安全”主题论坛,具体活动内容如下:

(1)总局领导致辞讲话,发布2016年全国食品药品投诉举报情况;

(2)“12331,守护食品药品安全”主题论坛发言(专家、行业协会代表、国际组织代表、企业代表、消费者代表);

(3)领导参观12331成果展(主要以展板形式呈现);

(4)现场轮播12331投诉举报工作宣传片。

(二)宣传日线上活动

1.公益宣传片及公益广告:从总局中心以及各省(区、市)投诉举报机构现有的宣传片中剪辑约3分钟的公益短片,套剪一支15秒的公益广告片,将15秒公益广告在国家权威媒体平台播出;各省食药监局可与本省的省级电视、广播、公交等媒体协调免费播出15秒公益广告。

2.图文知识手册及海报:设计一系列图文海报和一本图文知识手册,由总局中心统一设计提供电子模板,各地食品药品监管部门投诉举报机构自行印制。

3.展板内容制作:展示内容主要反映全国投诉举报工作发展状况,包括:全国投诉举报工作体系建设、法规制度建设、工作取得的成效和典型案例四部分。

4.微信宣传页面(H5)发布:H5可在食药监系统内所有已认证的公众号矩阵、中国健康传媒集团公众号矩阵、合作媒体公众号及食药监系统内所有工作人员发布,公众号发布数量不少于200个、H5传播总量预计可达百万次以上。

5.媒体报道:配合“12331,守护食品药品安全”主题论坛,在《中国医药报》开设专版进行报道,并在新浪、搜狐、网易等主流门户网站进行报道,同时在“健康中国”网站进行论坛直播,在中国医药报、食药舆情、CFDA中国食品药品监管、药师在线、药圈、双安双创等微信公众号发布活动新闻稿。

6.中心网站宣传:在总局中心网站开辟12331专题网页,进行同步报道,并及时转载各地活动情况。

7.政务信息报送:宣传活动相关筹备工作完成后,编写政务信息报送至总局办公厅;活动结束后,及时梳理全国宣传活动的整体情况,编写政务信息报送至总局办公厅。

8.宣传效果监测及评估:监测宣传活动社会反响,对宣传效果进行评估。

(三)各地宣传活动建议

总局中心于2017年1月25日前下发活动通知,各省(区、市)投诉举报机构应参考总局宣传活动方案,结合本地实际,围绕“12331,守护食品药品安全”主题,合理规划宣传活动的范围和规模,扎实做好活动准备工作,于2017年3月31日上午与总局同步举行12331宣传活动,形成联动宣传声势,确保宣传活动实效。

活动期间,各级食品药品监管部门投诉举报机构:一是要注重宣传照片、录像、媒体报道等宣传资料的留存整理,并及时将报道材料报送至总局中心,以便在专题网页进行转载报道;二是活动结束后,要将专题活动情况总结报送总局中心,由总局中心汇总,起草《2017年全国食品药品投诉举报12331宣传活动情况报告》。

五、公益广告播放

报请总局新闻宣传司联系国家权威媒体平台,将15秒公益广告在各大主流媒体、移动媒体等播出,进一步调动社会各界参与食品药品安全监管的积极性。